Gestão de Conflitos e Negociação


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Resolver diferenças e divergências, e tomar decisões de forma colaborativa são formas efetivas de preservar e ampliar os objetivos a serem alcançados nas organizações. A temática é relevante uma vez que o desenvolvimento das competências de resolução de conflitos e de negociação tem se mostrado fundamental para o adequado desempenho e atuação de gestores e servidores em suas rotinas de trabalho.

Carga horária: 20h

O curso ficará disponível por 20 dias, a contar da data de  inscrição.

Ementa: Compreensão e Análise de Conflitos no Ambiente de Trabalho, Estratégias para Administrar e Resolver Conflitos.

Importante: Ao concluir o curso envie o certificado para o seu(sua) gerente imediato(a) e para o RH de seu Órgão/Entidade.

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