Oficinas: CS Jardim Comerciários e CERSAM

Gerente: Diógenes Vadim Camara

Facilitador: Michelle Raush
Apoiador: Daniela Malacco

Assim que nos foi apresentado e participamos da 1º Oficina do Projeto Saúde em Rede, nós,  gerente, apoiador e facilitador nos organizamos para planejarmos a expansão no C.S.Jardim Comerciários .
No dia 01/08/2023 o Projeto Saúde em Rede foi apresentado para a Comissão Local pela Tutora Marina, gestor local e facilitador, com a finalidade de expor os objetivos e a estratégia que a unidade adotaria para que os trabalhadores pudessem participar das Oficinas do Saúde em Rede sem prejuízo assistencial para a população. Em seguida, no dia 02/08/2023, foi apresentado para o Colegiado Gestor pelo Facilitador e gestor local Local pelo gestor,
No dia 10/08/2023 apoiador e facilitador estiveram presentes no Centro de Convivência Marcus Matraga para apresentar também as diretrizes e objetivos das Oficinas do Saúde em Rede. Nesta oportunidade estavam presentes os trabalhadores do CERSAM -VN e C.C.Marcus Matraga e as respectivas gerentes. Estes trabalhadores se dividiram em turmas que participaram das Oficinas locais nos C.S.Mantiqueira, C.S.Jardim Comerciários, C.S.Santo Antônio e por último no CS Lagoa.

As Oficinas 1 no C.S.Jardim Comerciários aconteceram em 3 turmas distribuídas nos dias 23/08/2023 e 25/08/2023, pela manhã e à tarde. Foi utilizado o salão paroquial da Igreja São Judas Tadeu. O Médico da ESF, Drº Sidney gentilmente emprestou seu Data Show. Estiveram presentes 76 trabalhadores , entre trabalhadores do C.S,Jardim Comerciários e Cersam -VN.

Gerente, Facilitador e Apoiador se organizaram na distribuição das tarefas pertinentes a execução das Oficinas: entre as apresentações, conceitos, objetivos e finalidades do Saúde em Rede, os vídeos "Piper" e "Farol da Responsabilidade", a dinâmica da Máquina Registradora, e as definições e exemplos de Educação Continuada e Educação Permanente. Em todas as atividades propostas sempre resgatando e reforçando com os grupos a importância do Trabalho em Equipe.

Durante os momentos de escuta, discussão e reflexão os trabalhadores levantaram inúmeras situações que contribuem para desestabilizar os processos de trabalho e pontuaram também ações que favorecem a fluidez e harmonia no ambiente de trabalho, a seguir:

·         Em todos os encontros foram levantados a dificuldade de comunicação entre as equipes e setores,

·         A necessidade de conhecer os fluxos e particularidades de cada Equipe/serviço/setor.

·          Melhorar a comunicação entre as Equipes/Setores/Usuário;
Equipe de Enfermagem
* A necessidade de interpretar a história do paciente;
* Respeito a opinião do outro;
* Escuta qualificada do profissional com o usuário;
* Entendimento de que a comunicação muitas vezes é fragmentada;

* A importância do matriciamento como ferramenta para potencializar a comunicação;
* Realizar diálogos para promover a harmonia e diminuir as diferenças e arestas entre os trabalhadores;
*  Falta de cooperação entre os colegas de trabalho;
* Valorização do profissional da atenção primária para diminuir a rotatividade de trabalhadores;
* Respeitar a opinião dos outros;
* A importância de assegurar o Autocuidado;
* A importância de Reuniões Técnicas;
* Apresentado os fluxos do atendimento do CERSAM-VN.

Também foi possível, através do lanche compartilhado, um intervalo bem saboroso e agradável.
No Centro de Saúde Jardim Comerciários, o gestor local já observa mudanças positivas de colaboração e cooperação entre a equipe de Enfermagem. Na reunião de Colegiado Gestor, o gerente juntamente com o grupo levantará as ações necessárias para garantir soluções pertinentes aos nós críticos levantados na Oficina 1.

Ao final dos encontros a turma assinalou um emoji(avaliação) para representar a sua reação em relação a satisfação na participação da Oficina: