Análise e Melhoria de Processos
Contorno da seção
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Ementa: O curso apresenta uma visão geral e abrangente da gestão da qualidade no serviço público, aprofundando um de seus aspectos, a análise e melhoria de processos.
Público Indicado: Servidores e Gestores
Horas/Aula: 20h
Instituição que oferece: EV.G - Portal Único das Escolas de Governo
Certificador: ENAP