Objetivo: Apresentar informações gerais a respeito do atendimento ao público sob a ótica da qualidade e da excelência.
Carga horária: 20h
Público-alvo: Conteudista: Senado
Certificador: Senado
Link: https://saberes.senado.leg.br
Objetivo: Apresentar informações gerais a respeito do atendimento ao público sob a ótica da qualidade e da excelência.
Carga horária: 20h
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