MEMORIAL OFICINA 2- REGIONAL NORDESTE – CENTRO DE SAÚDE MARCELO PONTEL GOMES (APS)
A Oficina Saúde em Rede nº 02 no CS Marcelo Pontel Gomes ocorreu no dia 31/10/2023 nos turnos da manhã e tarde com as seguintes temáticas:
• Recapitulação da oficina 01 e apresentação dos 31 desafios levantados na oficina 01, sendo eles:
1- Processo de comunicação em suas diversas esferas;
2- Excesso de população por equipe e microáreas sem cobertura
do Agente Comunitário de Saúde;
3- Desorganização da logistica campanha zoonoses;
4- Ampliação área física do Centro de Saúde;
5- Escuta de equipe sem vaga;
6- Priorização do agudo e os crônicos ficam insatisfeitos;
7- Apenas 02 dentistas para 3 ESF, demanda alta, agendas insuficientes, demanda do PSE não atendidas em sua totalidade; falta prótese na rede;
8- Falta de apoio do CERSAM e da rede secundária;
9- Falta investimento na prevenção, promoção e reabilitação da saúde;
10- Aumento expressivo de usuários em sofrimento mental, sem apoio da psiquiatria para os casos mais graves;
11- Falta de apoio em pediatria;
12- Tempo curto de consultas, prejudicando a educação em saúde;
13- Fragilidade na saúde dos usuários com doenças crônicas após a pandemia;
14- Serviços de urgência também superlotados;
15- Falta de telefones para contatos nos serviços da PBH;
16- Encaminhamentos inadequados para matriciamento;
17- A comunicação da secretaria é realizada prioritariamente para a mídia, chegando na Unidade posteriormente;
18- Recusa de encaminhamentos para especialidades, sobrecarregando as ESF;
19- Agressividade aumentada de alguns usuários;
20- Classificação C do CS Marcelo Pontel Gomes. em detrimento de estar entre duas Unidades D, o que dificulta a lotação de profissionais;
21- Renovação de receita sem oferta de consulta devido a falta de agenda médica;
22- ACE e ACS recebido com hostilidade durante as visitas nas residências;
23- Termos inteligência emocional para administrar os desafios;
24- Falta do porteiro na Unidade;
25- Centro de Saúde perdeu a essência da prevenção, enfermeiras sobrecarregadas pela escala da demanda do agudo;
26- Generalista não pode solicitar exame de alto custo;
27- Escuta qualificada sem suporte do enfermeiro e médico;
28- Acesso difícil para usuários irem ao Sagrada Família consultar crianças;
29- Filas nas especialidades de odontologia e demora para agendar as consultas/procedimentos;
30- Ergonomia prejudicada;
31- Calor excessivo, necessidade de mais ventiladores ou ar condicionado
• Reflexão sobre os desafios que são de governabilidade de cada nível de gestão;
• Promover a democracia institucional e a gestão compartilhada/cogestão;
• Analisar e fortalecer o trabalho em equipe inter-multiprofissional;
• Discutir a ressignificação do trabalho;
• Promover a autonomia, o protagonismo, valorização e o cuidado aos trabalhadores;
• Pactuar compromissos de fortalecimento do trabalho em equipe e gestão participativa.
• Trabalhado conceitos de humanização, autonomia, protagonismo, participação coletiva, corresponsabilização, vinculo em equipe, grupalidade e comunicação;
• Avaliação dos dispositivos de co-gestão
A Oficina Saúde em Rede nº 02 no CS Marcelo Pontel Gomes ocorreu no dia 31/10/2023 nos turnos da manhã e tarde com as seguintes temáticas:
• Recapitulação da oficina 01 e apresentação dos 31 desafios levantados na oficina 01, sendo eles:
1- Processo de comunicação em suas diversas esferas;
2- Excesso de população por equipe e microáreas sem cobertura
do Agente Comunitário de Saúde;
3- Desorganização da logistica campanha zoonoses;
4- Ampliação área física do Centro de Saúde;
5- Escuta de equipe sem vaga;
6- Priorização do agudo e os crônicos ficam insatisfeitos;
7- Apenas 02 dentistas para 3 ESF, demanda alta, agendas insuficientes, demanda do PSE não atendidas em sua totalidade; falta prótese na rede;
8- Falta de apoio do CERSAM e da rede secundária;
9- Falta investimento na prevenção, promoção e reabilitação da saúde;
10- Aumento expressivo de usuários em sofrimento mental, sem apoio da psiquiatria para os casos mais graves;
11- Falta de apoio em pediatria;
12- Tempo curto de consultas, prejudicando a educação em saúde;
13- Fragilidade na saúde dos usuários com doenças crônicas após a pandemia;
14- Serviços de urgência também superlotados;
15- Falta de telefones para contatos nos serviços da PBH;
16- Encaminhamentos inadequados para matriciamento;
17- A comunicação da secretaria é realizada prioritariamente para a mídia, chegando na Unidade posteriormente;
18- Recusa de encaminhamentos para especialidades, sobrecarregando as ESF;
19- Agressividade aumentada de alguns usuários;
20- Classificação C do CS Marcelo Pontel Gomes. em detrimento de estar entre duas Unidades D, o que dificulta a lotação de profissionais;
21- Renovação de receita sem oferta de consulta devido a falta de agenda médica;
22- ACE e ACS recebido com hostilidade durante as visitas nas residências;
23- Termos inteligência emocional para administrar os desafios;
24- Falta do porteiro na Unidade;
25- Centro de Saúde perdeu a essência da prevenção, enfermeiras sobrecarregadas pela escala da demanda do agudo;
26- Generalista não pode solicitar exame de alto custo;
27- Escuta qualificada sem suporte do enfermeiro e médico;
28- Acesso difícil para usuários irem ao Sagrada Família consultar crianças;
29- Filas nas especialidades de odontologia e demora para agendar as consultas/procedimentos;
30- Ergonomia prejudicada;
31- Calor excessivo, necessidade de mais ventiladores ou ar condicionado
• Reflexão sobre os desafios que são de governabilidade de cada nível de gestão;
• Promover a democracia institucional e a gestão compartilhada/cogestão;
• Analisar e fortalecer o trabalho em equipe inter-multiprofissional;
• Discutir a ressignificação do trabalho;
• Promover a autonomia, o protagonismo, valorização e o cuidado aos trabalhadores;
• Pactuar compromissos de fortalecimento do trabalho em equipe e gestão participativa.
• Trabalhado conceitos de humanização, autonomia, protagonismo, participação coletiva, corresponsabilização, vinculo em equipe, grupalidade e comunicação;
• Avaliação dos dispositivos de co-gestão